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SERENIS: il marketing del Benessere Mentale, l’approccio strategico di Lavinia Franzetti
Pubblicato il
19/06/2025

SERENIS: il marketing del Benessere Mentale, l’approccio strategico di Lavinia Franzetti

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🎙️ In questa nuova puntata di Marketing Garage, Gianluca Testa intervista Lavinia Franzetti, CMO di Serenis 🧠💼 Si parlerà di benessere mentale, Start-up, Scale-up e strategie innovative di marketing. Serenis è la piattaforma online per il benessere mentale fondato come startup nel 2021 da Silvia Wang e Daniele Francescon. Ecco alcuni numeri del successo di Serenis: ✅ oltre 1.000.000 di sedute realizzate; ✅ una rete di oltre 1.800 professionisti certificati; ✅ più di 6,5 milioni di euro raccolti da investitori di primo piano. 🚀 Marketing e salute mentale: può sembrare un binomio complicato, ma è la sfida che Lavinia Franzetti, CMO di Serenis, affronta ogni giorno con passione e strategie innovative. In questa nuova intervista di Gianluca Testa per Marketing Garage, scopriamo: ✅ Come si comunica in modo autentico un tema sensibile come il benessere mentale; ✅ Il ruolo di AI, guerrilla e influencer nel mix strategico; ✅ L’importanza del tone of voice; ✅ Come si scala una startup; Insieme a Lavinia esploriamo: 🔹 il dietro le quinte di una strategia di marketing multipla (per singoli utenti, aziende e terapeuti) 📊 🔹 il valore di un tone of voice autentico e sensibile 🗣️ 🔹 come si comunica il benessere mentale in un mondo pieno di barriere culturali e algoritmi restrittivi 🔐 🔹 il ruolo di AI, performance, branding, guerrilla marketing e influencer nel mix strategico di Serenis 🤖 🔹 l’espansione del servizio con la terapia in presenza su Milano e Roma 🏙️ 🔹 l’approccio product-led e l’importanza della customer experience 🔹 come si costruisce una cultura aziendale full remote 🏡 🔹 il rapporto tra intuizione e data-driven marketing 💻 🔹 la sfida di fare marketing in un settore ad altissimo impatto umano e sociale 🙌 🌟 Una conversazione intensa, autentica e ricca di spunti per chi si occupa di startup, marketing, salute, tech e comunicazione. 🎧 Ascolta fino alla fine: Lavinia ci racconta anche le sue routine di benessere personale e il "perché" che la guida ogni giorno 💬✨ CAPITOLI: 00:00 Chi è Lavinia Franzetti 03:14 L'importanza delle Esperienze all'Estero 06:22 Il Doppio Marketing delle Piattaforme di Servizi: Consumatori e Professionisti 11:06 L'evoluzione del Canale Business 12:30 La crescita del Mercato del Benessere Mentale Online 15:40 Come trovare il corretto "Tone of Voice" 20:24 Esempi di Comunicazione di Serenis 25:38 PR, Marketing Virale e Influencer Marketing 29:09 Performance Marketing 31:20 Content Marketing 35:07 Il "Purpose" di Serenis 37:10 Competenze Verticali Marketing e Risoluzione Problemi 40:52 Organizzazione Azienda Fully Remote 44:24 Integrazione Ai nei processi 46:37 Omboarding del Cliente 49:56 Life Time Value e Referral 54:56 Il Futuro di Serenis: la Visione 55:42 Utilizzo degli Influencer 58:14 Tracciamento Dati Iniziative Marketing 01:00:06 L'importanza del Testing 01:02:27 Una Campagna di Successo 01:06:18 Domande Personali a Lavinia Franzetti #digitalmarketing #marketing #vendite #gianlucatesta #marketingarage #podcast #intervistebusiness #startup #digitalmarketing #InnovazioneDigitale #TechTalk #MarketingStrategy #LaviniaFranzetti #Serenis #MarketingDigitale #TerapiaOnline ================================= Mi presento… Mi chiamo Gianluca Testa, sono il CEO e Founder di alcune aziende di marketing quali 4incentive, 4contest e Memobrand. Da oltre 20 anni mi occupo di: * Incremento Vendite ed Operazioni Incentive * Lead Generation e Concorsi a Premio * Lancio di Prodotti e Brand Ho avuto il privilegio di lavorare su progetti strutturati durati diversi anni con aziende come: Candy, Wrigley, 3Com, Grigolin, Tubor, SAP, Hoover, Nobili, BFT, Noberasco, Riello Aros, Diageo. Duravit, Boero, Snaidero, ABB, Heineken, Cerdomus, Stella Rubinetterie, Corman, Agras Pet, Geromin, Pianca, Comoli Ferrari, Ponte Giulio, Weidmuller e molte altre. Collaboro attivamente con il centro ricerche dell’Università USF di Tampa (US) dove ho sviluppato un progetto innovativo, il Metodo SALES POWER SALES CONTROL, che unisce i mondi della formazione e dell'incentive per dare alle aziende il pieno controllo sul processo delle vendite lungo tutta la filiera distributiva. Sono inoltre autore del libro “Memobrand, crea un brand memorabile che vende.” ================================= * Ricordati di iscriverti al canale Youtube per non perderti i prossimi contenuti https://www.youtube.com/channel/UCY0ULyzYfz6kyLbihJm2hLA?sub_confirmation=1 * Visita anche i miei siti: https://4incentive.it https://4contest.it https://memobrand.it * Mi trovi anche su LinkedIn https://www.linkedin.com/in/gianlucatesta- * Seguimi anche su Facebook https://www.facebook.com/marketingarage.it/ *Segui il Podcast: Spotify: https://open.spotify.com/show/72hNvdGxFT0Uy1nXttKKU9?si=41a242f50b7e4d1b Apple: https://podcasts.apple.com/sg/podcast/marketing-garage/id1680353076